Política de Privacidad.

En Geneso, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando usas nuestra plataforma.

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, correo electrónico y datos de pago al crear una cuenta. También recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, y datos de uso de la plataforma. Además, almacenamos los prompts que utilizas y el contenido que generas para mejorar nuestros servicios.

Utilizamos tu información para: proporcionar y mejorar nuestros servicios; procesar pagos y gestionar tu cuenta; enviarte comunicaciones importantes sobre el servicio; personalizar tu experiencia; cumplir con obligaciones legales; y detectar y prevenir fraudes o abusos.

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con: proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting); autoridades legales cuando sea requerido por ley; y terceros con tu consentimiento explícito.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo, acceso restringido a datos personales, y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Tienes derecho a: acceder a tus datos personales; rectificar información incorrecta; solicitar la eliminación de tus datos; oponerte al procesamiento de tus datos; y portar tus datos a otro servicio. Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información al final de esta política.

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. También podemos retener cierta información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante el uso de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestra plataforma. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.